AI-обзвон для интернет-магазинов

Интернет-магазины, службы доставки, отделы обработки заказов

Знакомо?

Заказы срываются: не дозвонились — клиент передумал
Подтверждение заказов отнимает у операторов весь день
Брошенные корзины никто не дожимает звонком
В пик распродаж звонков больше, чем операторы успевают обработать

Эти боли решаемы

Покажем на демо, как Звонти закрывает их для вашей команды, и посчитаем стоимость под число операторов.

В электронной торговле невыкупленный заказ — это замороженный товар и расходы на доставку впустую. Звонти автоматизирует обзвон по заказам, чтобы операторы подтверждали покупки быстрее и не теряли клиентов на дозвоне.

Подтверждение заказов. Кампания обзвона проходит по новым заказам и подтверждает их — автоматически распределяя дозвон между операторами в управлении кампаниями.

Дожим брошенных корзин. Сегмент «не оформил до конца» можно вернуть звонком, пока интерес ещё тёплый, — это делает предиктивный дайлер без ручной выборки.

Готовность к пикам. В распродажи нагрузка растёт — обзвон масштабируется добавлением операторов, а удобное рабочее место оператора подтягивает данные заказа в момент звонка.

Статусы заказов и история звонков связываются с CRM и учётной системой через интеграции.

Что используем

AI-дайлер: предиктивный обзвон без паузы Платформа сама набирает базу, мгновенно отличает живого человека от автоответчика и передаёт менеджеру только живые ответы — без «алло-алло» и провала в начале разговора.

Управление кампаниями Запуск, расписание, ретраи и оптимальное время дозвона по каждому контакту — обзвон под контролем без ручной рутины.

Рабочее место оператора Звонок, карточка клиента и сценарий разговора — в одном окне. Оператору не нужно переключаться между вкладками.

Покажем на ваших сценариях

Демо под вашу отрасль и расчёт стоимости под число операторов.

Заказать демо Смотреть тарифы